自信是自信与和蔼可亲的品质。这是一种沟通方式 , 其特征是自信地肯定陈述而不需要证明。
本教程主要是为年轻的专业人士设计的 , 他们在处理工作场所的困难同事时寻求帮助 , 并以非侵略性的方式提出他们的想法和意见。
在继续学习本教程之前 , 您应该诚实并愿意回忆过去的事件 , 客观地看待它们并从模拟中学习。